Product Manager (PM)

O cargo em uma frase

Você transforma necessidades de usuários e do negócio em prioridades claras, acompanha o trabalho até o uso real e mostra o que mudou depois da entrega.

Por que esta cadeira existe

A Arbitralis desenvolve produtos para negociação por inteligência artificial, notificação extrajudicial, arbitragem digital e gestão de contratos. São jornadas que conectam empresas, operações, pessoas em conflito e sistemas externos. Uma melhoria pode envolver uma conversa de WhatsApp, uma integração, uma regra, uma tela ou a passagem entre equipes.

Estamos ampliando nossa capacidade de conduzir essas iniciativas com clareza. Precisamos de uma pessoa que investigue o problema, defina um recorte viável com o time, organize as dependências e acompanhe o resultado. Quem usa o produto precisa perceber a mudança; Engenharia, Design e Operação precisam entender o que estamos resolvendo e por quê.

Você trabalhará dentro da liderança de Produto, assumindo iniciativas e decisões do dia a dia no escopo combinado.

O que você vai fazer

• Entender a jornada com usuários e com quem opera o produto: conversar, observar o trabalho, analisar dados e conferir casos concretos antes de fechar um diagnóstico.
• Transformar pedidos avulsos em problemas comparáveis, distinguindo necessidade recorrente, configuração, correção e desenvolvimento específico. Considerar impacto, urgência, esforço, risco e continuidade do que já está em andamento.
• Conduzir discovery com Design e Engenharia, formular hipóteses, testar o que pode mudar a decisão e propor uma primeira entrega que caiba na capacidade disponível.
• Preparar briefings e requisitos com objetivo, escopo, regras, estados, exceções, dependências e critérios de aceite. Registrar decisões e perguntas em aberto de um jeito que o time consiga usar.
• Organizar o trabalho entre Produto, Design, Engenharia e Operação, combinar responsáveis e passagens e antecipar bloqueios. Negociar mudanças de prioridade mostrando o que elas deslocam.
• Acompanhar implementação, validação, lançamento e adoção. Conferir o comportamento entregue, preparar a operação e retornar às evidências depois que a solução entrar em uso.
• Definir métricas com fórmula, fonte, população e período. Separar atividade de resultado e investigar números que não batem antes de levá-los para uma decisão.
• Usar IA para acelerar análise, síntese, exploração e documentação, mantendo leitura crítica, rastreabilidade e responsabilidade pelo que chega ao time.

Autonomia e colaboração

Dentro dos objetivos e limites combinados, você conduz a investigação, propõe e negocia o recorte, organiza a sequência e resolve dúvidas de execução. Esperamos que chegue às conversas com contexto, alternativas e recomendação.

A liderança de Produto alinha estratégia e prioridades entre frentes. Mudanças que afetem compromissos com usuários, capacidade de outros times, investimento ou regras jurídicas precisam envolver os responsáveis antes de virar promessa.

As decisões de arquitetura são construídas com Engenharia; Design conduz a qualidade da experiência com você; as interpretações e validações jurídicas ficam com as pessoas responsáveis por esse domínio. O PM cria condições para essas decisões acontecerem e acompanha seus efeitos. A cadeira não pressupõe gestão de pessoas.

Experiência que buscamos

• Ter acompanhado um produto ou uma iniciativa do problema inicial até a entrega e o uso, conseguindo explicar sua contribuição, as decisões tomadas e o resultado observado.
• Saber investigar com dados e contato com usuários, distinguir fato de hipótese e reconhecer quando ainda falta evidência para decidir.
• Demonstrar priorização em um cenário com demandas concorrentes: escolher, negociar escopo, explicitar o que fica para depois e sustentar o motivo.
• Conseguir escrever e conversar com clareza. Um briefing seu precisa ajudar o time a trabalhar; uma atualização precisa mostrar avanço, risco e próximo passo.
• Ter fluência suficiente em produtos digitais para discutir APIs, webhooks, permissões, dados e integrações com Engenharia, sem precisar programar como desenvolvedor.
• Usar métricas na rotina, com SQL, BI, planilhas ou ferramentas equivalentes, e saber conferir a qualidade do dado e os limites da análise.
• Usar IA de forma prática e crítica: revisar saídas, proteger informações e mostrar como verificou o que a ferramenta sugeriu.
• Trabalhar com autonomia e colaboração, pedindo apoio com uma dúvida objetiva quando a decisão ultrapassar seu escopo.

Não exigimos formação específica ou uma ferramenta obrigatória. Queremos evidências do trabalho que você fez e do que aprendeu.

Diferenciais

Experiência em software B2B com fluxos complexos, produtos com agentes de IA, jornadas conversacionais ou operações reguladas. Familiaridade com negociação, crédito, mercado imobiliário ou serviços jurídicos ajuda a entender o contexto, mas pode ser desenvolvida no trabalho.

O que esperamos nos primeiros 90 dias

Você terá entendido as jornadas e os problemas prioritários do escopo assumido, com um diagnóstico sustentado por evidências e uma linha de base das métricas relevantes.

Esperamos um primeiro ciclo completo de melhoria: problema delimitado, hipótese, decisão de escopo, validação, entrega acompanhada e leitura do resultado. O recorte será combinado a partir do diagnóstico e da capacidade do time.

Também esperamos que as iniciativas sob sua responsabilidade tenham donos, critérios de pronto, dependências e decisões visíveis; que os riscos sejam comunicados cedo; e que a próxima prioridade seja escolhida a partir do que aprendemos.

Como é a seleção

1. **Candidatura em um bloco:** confirmação do formato, expectativa de remuneração opcional, três perguntas de experiência e um desafio curto com dados fictícios. O exercício inclui uma atualização do cenário para você revisar sua proposta. A dedicação total estimada é de 45 a 65 minutos; reserve 65 minutos e use a opção de salvar e retomar.
2. **Sessão prática de produto:** 60 minutos para discutir decisões e observar como você trabalha em um recorte do problema, usando suas ferramentas habituais e IA se desejar.
3. **Entrevista final:** 45 minutos para alinhar expectativas, colaboração e forma de trabalho. Os testes de perfil previstos pelo processo atual são solicitados antes dessa conversa e contextualizados pelo entrevistador.

A IA avalia as entregas segundo os critérios desta vaga e pode decidir o avanço ou a reprovação até a primeira entrevista. Você pode solicitar revisão humana. Nas entrevistas, cada responsável decide a próxima passagem, e a decisão de contratação é humana. Declare o uso de IA e confira o conteúdo enviado.

Os critérios do exercício ficam disponíveis no enunciado. O uso de IA é permitido; explique o que utilizou e como verificou. Não exigimos ferramenta paga, código confidencial nem um projeto de vários dias. Exemplos podem ser anonimizados ou substituídos por relatos equivalentes. O exercício é apenas de avaliação, sem uso produtivo pela Arbitralis. Gravação das conversas somente com consentimento.

Formato e remuneração

Remota · PJ. Reporta à liderança de Produto. Remuneração a combinar, conforme escopo e experiência.