Product Designer Sênior

O cargo em uma frase

Você vai transformar jornadas complexas da Arbitralis em experiências que as pessoas conseguem entender, usar e confiar — da conversa com uma IA à operação de uma plataforma B2B.

Por que esta cadeira existe

A Arbitralis trabalha com gestão de contratos, notificações extrajudiciais, negociação por IA e processos arbitrais. Nossos produtos conectam pessoas em situações de conflito, equipes operacionais e empresas com regras, integrações e necessidades diferentes.

Uma mesma jornada pode começar numa mensagem, passar por um agente, exigir uma decisão humana e continuar numa plataforma. A experiência precisa fazer sentido em todas essas passagens. Precisamos de uma pessoa sênior que conduza esse trabalho com autonomia, qualidade visual e capacidade de acompanhar o que acontece depois da entrega.

Você terá espaço para investigar, propor e construir. O resultado esperado é uma experiência mais clara e consistente, sustentada por evidências e por componentes que o time consegue evoluir.

O que você vai fazer

• **Entender o problema com profundidade.** Conversar com usuários e operação, observar tarefas reais, analisar dados e separar o que foi observado do que ainda é hipótese. Identificar padrões entre demandas e definir qual decisão cada pesquisa precisa apoiar.
• **Conduzir o ciclo de design.** Participar da descoberta e da definição do problema com Produto e Engenharia; explorar alternativas; validar hipóteses; acompanhar a implementação e avaliar o resultado em uso.
• **Desenhar jornadas completas.** Trabalhar com fluxos, regras, navegação e conteúdo entre plataforma, mensagens e agentes. Mapear estados vazios, carregamento, erro, indisponibilidade, retomada, permissões por usuário e situações excepcionais.
• **Projetar experiências com IA.** Definir como o sistema explica o que fez, pede informações, solicita confirmação e permite revisão ou intervenção humana. Escolher entre conversa, interface visual e automação conforme a tarefa e o contexto de quem usa.
• **Entregar UI com qualidade.** Cuidar de hierarquia, tipografia, espaçamento, consistência, responsividade e acessibilidade. Revisar o que ferramentas de IA geram e refinar a experiência com critério próprio.
• **Construir protótipos funcionais.** Usar Figma para explorar e especificar e produzir protótipos navegáveis em código com apoio de IA, revisando o resultado. O handoff precisa demonstrar o comportamento, a interação e as exceções com dados fictícios, além dos estados visuais.
• **Evoluir o Design System.** Reutilizar e melhorar componentes, tokens e padrões de conteúdo. Identificar o que deve ser comum aos produtos e o que precisa variar por contexto, com documentação suficiente para apoiar a execução.
• **Acompanhar até o uso real.** Alinhar viabilidade com Engenharia, especificar comportamentos e critérios de aceite, participar do QA e conferir a implementação. Combinar eventos e métricas para entender conclusão de tarefas, erros, esforço e adoção.
• **Elevar a qualidade do time.** Dar feedback com base em critérios, compartilhar aprendizados e apoiar outras pessoas de design. A contribuição de referência técnica acontece pela qualidade das decisões e pela colaboração.

Como será sua autonomia

Você reporta à liderança de Produto e trabalha em parceria com PMs e Engenharia. Problemas prioritários, objetivos e capacidade são alinhados com a liderança. Dentro desse contexto, você conduz a investigação, propõe o recorte da experiência, escolhe os métodos adequados e sustenta suas decisões com evidências.

Mudanças relevantes de escopo, impactos em outros produtos e decisões que envolvam regras jurídicas, acesso a dados ou compromissos com usuários precisam ser discutidas com os responsáveis. Esperamos comunicação objetiva sobre progresso, dúvidas, riscos e alternativas, com contexto suficiente para decidir.

O que buscamos

• Portfólio com ciclos completos de produto: problema, evidências, alternativas, decisões, participação na implementação e aprendizados após a entrega.
• Experiência em produtos digitais com jornadas complexas, regras e diferentes perfis de acesso, com autonomia para lidar com ambiguidade.
• Capacidade de conduzir pesquisa e testes de usabilidade e transformar os achados em mudanças concretas.
• Domínio de UX e UI: arquitetura da informação, interação, conteúdo, qualidade visual, responsividade e fundamentos de acessibilidade.
• Uso consistente de Figma, componentes, Auto Layout, variantes, prototipação e tokens; experiência construindo ou evoluindo Design Systems.
• Capacidade de produzir protótipos funcionais em código com apoio de IA, compreender restrições do front e conversar com Engenharia sobre comportamento e implementação.
• Uso prático de IA para explorar, prototipar ou analisar, com revisão das fontes, das conclusões e do resultado gerado.
• Clareza para explicar escolhas, negociar recortes e fazer críticas específicas e respeitosas.

A senioridade será avaliada pela complexidade dos problemas que você conduziu, pela autonomia e pelas evidências das suas decisões. Formação acadêmica ou uma quantidade fixa de anos não substituem essas evidências.

Diferenciais

Experiência em produtos B2B, legaltechs ou fintechs; design conversacional e agentes de IA; testes e instrumentação de jornadas; proximidade com componentes implementados e front-end; histórico de orientar outras pessoas e tornar o trabalho do time mais consistente.

O que esperamos nos primeiros 90 dias

Compreender um fluxo prioritário e seus principais pontos de fricção, com um diagnóstico apoiado em pesquisa e dados disponíveis. Conduzir um ciclo de melhoria com hipótese, protótipo funcional, validação e critérios claros de aceite. Acompanhar a entrega com Engenharia e verificar seu uso. Deixar componentes, padrões e aprendizados reutilizáveis para o próximo ciclo.

O recorte será definido com a liderança de Produto a partir da prioridade e da capacidade do time.

Como é a seleção

1. **Candidatura em um bloco:** confirmação do formato, expectativa de remuneração opcional, três perguntas de experiência e um desafio curto com dados fictícios. O exercício inclui uma atualização do cenário para você revisar sua proposta. A dedicação total estimada é de 45 a 65 minutos; reserve 65 minutos e use a opção de salvar e retomar.
2. **Sessão prática de design:** 50 minutos para discutir decisões e observar como você trabalha em um recorte do problema, usando suas ferramentas habituais e IA se desejar.
3. **Entrevista final:** 45 minutos para alinhar expectativas, colaboração e forma de trabalho. Os testes de perfil previstos pelo processo atual são solicitados antes dessa conversa e contextualizados pelo entrevistador.

A IA avalia as entregas segundo os critérios desta vaga e pode decidir o avanço ou a reprovação até a primeira entrevista. Você pode solicitar revisão humana. Nas entrevistas, cada responsável decide a próxima passagem, e a decisão de contratação é humana. Declare o uso de IA e confira o conteúdo enviado.

Os critérios do exercício ficam disponíveis no enunciado. O uso de IA é permitido; explique o que utilizou e como verificou. Não exigimos ferramenta paga, código confidencial nem um projeto de vários dias. Exemplos podem ser anonimizados ou substituídos por relatos equivalentes. O exercício é apenas de avaliação, sem uso produtivo pela Arbitralis. Gravação das conversas somente com consentimento.

Formato e remuneração

Trabalho remoto, contratação PJ, reporte à liderança de Produto. Remuneração a combinar conforme escopo e experiência.