Product Designer Pleno

Tem designer que desenha telas. Estamos contratando quem desenha a conversa que faz uma pessoa em disputa confiar num agente de IA.

Boa parte da Arbitralis acontece numa conversa de WhatsApp: um agente de IA negociando com uma pessoa que está no meio de um conflito — dívida, contrato, inadimplência. Sem botão, sem menu, sem interface visual para se apoiar. Só texto, num momento sensível da vida de alguém. Cada palavra é a interface. Esse é o seu material de trabalho — junto com o produto que existe em volta dele.

O que você vai fazer na prática: cobrir o ciclo inteiro de design. Entender o problema com pesquisa de verdade (entrevistas, testes de usabilidade, análise de comportamento), explorar soluções, validar hipóteses e entregar pronto para implementação. Se você precisa de briefing detalhado para começar, essa vaga não é para você.

Responsabilidades

• Conduzir pesquisas com usuários e transformar achados em decisões de produto
• Participar de discovery e refinamento junto com Produto e Engenharia
• Criar e iterar wireframes, protótipos e fluxos com clareza de escopo e hipótese a testar
• Validar soluções antes e depois da entrega, documentando aprendizados de forma reutilizável
• Desenvolver e manter componentes no Design System da Arbitralis
• Produzir telas em alta fidelidade prontas para handoff — especificação clara, estados mapeados, edge cases cobertos
• Acompanhar a implementação e negociar fidelidade × viabilidade com o time de Engenharia
• Contribuir para a evolução dos processos de design do time: critérios de qualidade, templates, documentação

Como sabemos que você é bom

• Entende o problema antes de abrir o Figma — e sabe dizer que decisão de produto a sua pesquisa mudou
• Sabe quando pesquisar e quando avançar com hipótese — e assume o critério
• Explica o que deixou de fora de uma entrega e por quê
• O que você entrega para o dev é completo: especificado, com estados e edge cases
• Não assume: pesquisa

Requisitos

• Mínimo 3 anos como Product Designer ou UX/UI Designer em produto digital
• Portfólio com casos que mostram processo — do problema à entrega, não só telas finais
• Domínio de Figma: componentes, Auto Layout, prototipação e organização de arquivos
• Experiência conduzindo pesquisa com usuários: entrevistas, testes de usabilidade e síntese
• Familiaridade com Design Systems: uso, manutenção e evolução de componentes
• Experiência de handoff e acompanhamento de implementação com Engenharia
• Capacidade de trabalhar com ambiguidade e ritmo acelerado

Diferenciais — quem tem sai na frente

• Design de produtos com IA, agentes conversacionais ou interfaces de chat
• Uso fluente de ferramentas de IA para acelerar exploração e prototipação
• Legaltech, fintech ou B2B com fluxos complexos e usuários não técnicos
• Métricas de UX e análise de dados de comportamento
• Histórico de contribuição para a evolução de Design Systems

Cultura, não negociável

• Velocidade é justiça: design que demora demais não chega ao usuário
• Linguagem de gente: pessoas reais, contextos reais, sem jargão na interface
• Decisões guiadas por dados: pesquisa e métrica, não gosto pessoal
• Confiança é produto final: o que chega no dev é completo, especificado e sustentável
• Construir para durar: Design System e documentação deixam o time mais forte do que você encontrou

Formato: remota, PJ, pleno. Reporta à liderança de Produto.

Processo seletivo

1. Candidatura com case prático incluído. O case leva de 1 a 2 horas, dá para salvar e retomar, e os critérios de avaliação estão publicados no próprio enunciado — sem pegadinha. Resposta da triagem em até 5 dias úteis.
2. Entrevista de portfólio e processo — 45 minutos.
3. Crítica do case ao vivo — 45 minutos discutindo as suas decisões e as alternativas que você considerou.
4. Conversa final com a liderança — 30 minutos.

Retorno em até 3 dias úteis após cada etapa. As entrevistas são gravadas com o seu consentimento, para que mais de uma pessoa avalie sem te fazer repetir conversa.